Usein Valio Kerma -klubista kysyttyä

En pääse kirjautumaan verkkosivuille, miten toimin?

Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi ja/tai salasanasi, klikkaa kirjautumiskenttien alapuolelta löytyvää "Unohtuiko käyttäjätunnus tai salasana" -linkkiä. On myös mahdollista, että käyttäjätunnuksesi on poistettu tietokannasta marraskuussa 2006, jollet ole syys-lokakuun 2006 aikana käynyt Valio.fi:ssä päivittämässä tietojasi. Tässä tapauksessa sinun tulee rekisteröityä uudelleen Liity-lomakkeella.

Miten voin tehdä osoitteenmuutoksen?

Jos olet verkkopalveluidenkin käyttäjäksi rekisteröitynyt kermaklubilainen, tee osoitteenmuutoksesi päivittämällä kirjauduttuasi "Omat tiedot" -sivusi uusilla osoitetiedoilla. Osoitteenmuutoksen voi tehdä myös soittamalla Valion kuluttajapalveluun, puh. 0800 0825 (ma-pe klo 9-15).

Mistä saan käyttäjätunnuksen ja salasanan verkkopalveluun?

Käyttäjätunnuksen ja salasanan määrittelet itse rekisteröityessäsi verkkopalveluiden käyttäjäksi "Liity Valio Kerma -klubiin" linkin kautta. Vaikka olisitkin jo Valio Kerma -lehden saaja, tulee sinun erikseen rekisteröityä verkkopalveluiden käyttäjäksi jollet sitä ole jo tehnyt. Tämä rekisteröityminen on maksutonta. Kerma -lehteä ei voi tilata 1.7.2010 jälkeen

Koska seuraava lehti ilmestyy?

Valio Kerma -lehti ilmestyy vuonna 2010 elokuussa ja marraskuussa. Valio Kerma -lehteä ei voi tilata 1.7.2010 jälkeen.

Tilasin uudet tunnukset "unohtuiko salasana" -linkin kautta, mutta en pääse kuitenkaan kirjautumaan. Missä vika?

Uudessa salasanassa saattaa olla sekaisin esim. nollia ja o-kirjaimia, joita on hankala erottaa toisistaan. Sinun kannattaa kopioida salasana saamastasi sähköpostiviestistä ja liittää se salasanakenttään Valio.fi:ssä.

Mitä hyödyn, jos kirjaudun Valio.fi:hin?

Rekisteröityminen Valio.fi:n palveluiden käyttäjäksi on maksutonta. Verkkopalveluita käyttävän Valio kermaklubilaisen lisäpalveluita ovat mm. Oma keittokirja ja Mitä tänään ruoaksi -palvelu

Yritän liittyä Valio Kerma -klubiin. Kone ilmoittaa, että ko. henkilön tiedot jo löytyvät. Mitä teen?

Kyse on todennäköisesti siitä, että olet jo Valio Kerma -lehden saaja ja siten jo löydyt asiakastietokannasta. Aloita liittymisprosessi seuraamalla polkua "Jos sinulle jo tulee Valio Kerma -lehti". Valio -Kerma lehteä ei voi tilata 1.7.2010 jälkeen