Numero 2 / 2001

mmlusikka.jpg (48802 bytes)
Puhtaus on puoli ruokaa

mmturpa.jpg (56390 bytes)
Puhtaalta pöydältä

mmikkolan.jpg (72842 bytes)
Puhtaat paperit

Kuvat: Valion vuosikalenteri 2001

Satu Säilä

Lupaus ja lunastus

Kaikessa kommunikaatiossa on pohjimmiltaan kysymys luottamussuhteen rakentamisesta. Lähettäjällä on tarkoitus saada vastaanottaja vakuuttuneeksi siitä, että hänen esittämänsä ajatus, idea, yritys, palvelu tai tuote on varteenotettava ja uskottava.

Markkinointiviestinnässä lähettäjän on vielä pystyttävä osoittamaan, että hänen esittämänsä aihe on jollakin tapaa parempi kuin toinen tai tuhannet muut vaihtoehdot. Menestys syntyy siitä, että osapuolten välille syntyy toimintaan johtava luottamussuhde, joka palkitsee molempia.

Ruoka on ihmisen elämisen ehto. Se tyydyttää paitsi perustarpeemme, niin meillä, korkean elintason maissa, yhä enemmän koko tarvehierarkiamme skaalan, fyysisistä tarpeista sosiaalisiin ja eettisiin tarpeisiin. Siksi se, mitä tapahtuu ruualle, tapahtuu meille itsellemme.

Kaikki me tiedämme, että sinisilmäinen luottamus ruokaketjun eettisyyteen on rakoilemassa.

Sanonta – olet sitä mitä syöt, on toteutumassa myös hallitsemattomalla tavalla. Tämä oman valinnan puute on osin se syy, miksi hullut lehmät tai geenimanipulaatiot herättävät kohtuutontakin kohua. Vaikka hysteria tuntuu suomalaisittain liioittelulta, niin tapaukset osoittavat kuitenkin sen, että jos rikomme sisäiset arvot, niin joudumme siitä enemmin tai myöhemmin maksamaan.


Sisältö

Maito ja Me

Edelliset numerot

Toimitus

Ihmisen peruspyrkimys on eheys ja hyvä elämä, johon tutkimusten mukaan meillä suomalaisilla kuluu ensisijaisesti hyvä terveys ja läheiset ihmissuhteet, mutta myös luonnon ja ympäristön kunnioittaminen.

Henkiset menestystekijät ovat nousseet keskeisiksi myös yritysten markkinakentässä. Suomalaiselle yrityskulttuurille ei liene vierasta se, että pitkällä tähtäyksellä arvot ja etiikka ovat yrityksen selkäranka. Globaali kilpailu on entisestään fokusoinut tuotemerkkien eli brandien asemaa. Kansainvälistymishuumassa on hyvä miettiä identiteettinsä peruspilareita.

Brandi on lupaus

Valio on vahva suomalainen ruoka-brandi. Sen arvomaailma on suomalaisessa sielunmaisemassa. Talobrandi on sidottu koko konsernin perusarvoon, Vastuuseen hyvinvoinnista. Kuluttajalle se lupaa turvallisia ja hyvälaatuisia tuotteita, mutta myös ympäristön ja eläinten hyvinvoinnista huolehtimista.

Brandi on lupaus, joka on lunastettava – ei pelkästään sanoissa, vaan ennenkaikkea teoissa ja toiminnassa.

Valiossa aloitettiin brandin eettinen profilointi jo viitisen vuotta sitten, jolloin alkutuotannon neuvonnan toimenpiteissä lähdettiin systemaattisesti toteuttamaan Valiomaidon laatuohjelmaa. Tästä työstä kerroimme myös tiedostaville kuluttajille . Aluksi kampanjat keskittyivät lehmän hyvinvointiin, jonka kautta halusimme vahvistaa Valio brandin turvallisuusmielikuvaa. Markkinoinnin perustotuuksia on vahvistaa vahvuuksia. Euroopassa ei liene montakaan maata, joissa kaikilla lehmillä olisi nimet ja oman maan ruokavalio. Tänään jos koskaan suomalaiset lehmät ovat todellisia maan puolustajia. Jatkona edellisille alkuvuoden viestintäkampanjassa keskitymme koko valiolaisen ketjun puhtauteen ja turvallisuuteen.

Täydellisyyttä emme voi luvata, mutta onnistumista mitataan joka päivä ostoskorissa.

Kirjoitus perustuu Satu Säilän markkinointiviestintää
koskevaan esitykseen Agro-Food 2001 –tapahtumassa
Tampereella. Säilä on viestintäpäällikkö
Valion Kotimaan myynnissä ja markkinoinnissa.


 alkuun Sisältö | Maito ja Me | Edelliset numerot | Toimitus